Service après vente

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（ DEUX DIMENSIONS DE SERVICE : ）

1. Processus de commande détaillé - Les 4 scénarios

2. Assistance VIP

Comment coopérer avec vous ?

1. Vous avez toutes les informations

^{Si vous avez tous les détails prêts, à savoir le pack technique, remplissez simplement le formulaire de contact ci-dessous et nous vous répondrons avec notre estimation de prix et de délai. C'est idéal si vous avez besoin d'une fabrication de t-shirts personnalisés.}

^{Si nous sommes d'accord sur le prix et le délai, nous vous enverrons des échantillons pour approbation. C'est un scénario parfait lorsque vous avez besoin de nous pour fabriquer des vêtements à la demande.}

^{Nous offrons notre propre livraison, sous réserve de disponibilité. Si vous êtes d'accord avec des délais de livraison plus longs, nous vérifierons les différentes options de livraison pour les plus abordables.}

2. Vous n'avez que le design

Si vous n'avez que les dessins et les nombres/tailles, nous pouvons suggérer des matériaux et des garnitures pour eux.

Nous pouvons également vous envoyer les matériaux suggérés à une adresse de votre choix. Ou nous pouvons personnaliser les tissus pour vous.

Une fois que vous aurez confirmé les garnitures et les tissus, nous vous enverrons une estimation du prix et du délai de livraison.

3. Vous avez besoin d'aide pour concevoir vos vêtements

Si vous n'avez qu'une idée approximative de ce à quoi vos vêtements devraient ressembler, nos designers vous enverront leurs suggestions pour une somme modique.

Une fois que vous avez approuvé les conceptions, nous pouvons parler des matériaux et des garnitures. Comme à l'étape 2, nous vous ferons part de nos suggestions et vous enverrons des tissus sur demande.

Une fois que tout est convenu (tissus, garnitures, échantillons, impression, prix, délai), nous commencerons à travailler sur vos vêtements.

4. Vous souhaitez que nous copions un vêtement existant

Si tout ce que vous avez est un vêtement que vous souhaitez que nous imitions, envoyez-le nous avec tout commentaire et demande supplémentaire.

Ceci est possible car nous opérons en tant que fabricant de vêtements sur mesure. Le prix du service d'échantillon peut être consulté dans notre FAQ, qui a un prix d'échantillon spécifique, tel que 50 $ pour un T-shirt, et un prix d'usine raisonnable pour chaque version.

Le reste du processus est le même que celui décrit dans les étapes ci-dessus. Une fois que vous aurez confirmé les conceptions, les matériaux et les garnitures, nous vous donnerons notre estimation de prix et de délai. Notre délai de livraison pour les échantillons est de deux à trois semaines.

Les services de conseil sont toujours gratuits, nous sommes heureux de discuter de votre projet avec vous

Avez-vous besoin d'une assistance VIP ?

1. Faites attention aux problèmes des clients etA grandissez avec vous :

1) Après avoir reçu la marchandise, vous pouvez nous faire part de vos commentaires sur les problèmes que vous avez rencontrés. En parallèle, nous réalisons également des questionnaires de suivi des commandes clients pour collecter les pain points clients et optimiser les services ;

2) Notre équipe continuera d'examiner avec les clients, par le biais de vidéoconférences ou d'e-mails, de mettre en place un conseil d'administration privé pour les clients et des services VIP d'équipe.